Гордость Вашего ОЦО. Журавлева Екатерина Львовна, Начальник управления контроля качества и развития сервиса ЛУКОЙЛ-УРЦ Пермь.

1. Гордость нашего ОЦО - это наши сотрудники! Благодаря их профессионализму мы смело можем сказать о том, что услуги нашим Клиентам оказываются качественно и в срок.

2. Наши основные инновации за последний год – это:

· Запуск программы хронометража рабочего времени для формирования Time Sheet учетных сотрудников 

· Перевод сотрудников на индивидуальные графики работы - суммированный учет рабочего времени. 

· Внедрение системы рационализаторской деятельности, что является новинкой в сфере бухгалтерских услуг. Создан банк идей.

· Открытие Музея Русской Бухгалтерии – первый в России. 

3. Мы видим наш ОЦО через 5 лет таким: 

· Учетные бизнес-процессы - максимально автоматизированы.

· Сотрудники – счастливы тем, что работают в нашем УРЦ.

· Клиенты – удовлетворены качеством наших услуг.