Культура исключительной ориентации на интересы клиентов

Наталья Новокшонова, Директор Департамента по работе с клиентами, DHL Express Russia, представит на конференцию свой опыт в рамках темы: "Культура исключительной ориентации на интересы клиентов. Как сделать лозунг практикой".