Итоги 6-ой ежегодной конференции "ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ" и премии "Луший ОЦО".

Ежегодная традиционная бизнес-встреча ведущих экспертов общих центров обслуживания, организованная компанией MSB Events, состоялась 21-22 апреля 2016 в Москве .
На протяжении двух дней встречи, руководители крупнейших центров и представители консалтинговых компаний обсуждали актуальные вопросы функционирования ОЦО в разных регионах, способы увеличения продуктивности, инновации и новые пути повышения эффективности работы.

Новые и перспективные направления развития ОЦО в области финансовых услуг и HR, оказываемых ОЦО, а также подходы к повышению эффективности уже существующего ОЦО, стали основными темами конференции. В рамках двухдневной конференции выступили эксперты и топ-менеджеры из ведущих российских и международных компаний таких как Северсталь-ЦЕС, ЛУКОЙЛ-УРЦ Пермь, Ростелеком, Сибур-ЦОБ, Проктер энд Гэмбл и другие.

В ходе конференции слушатели также познакомились с возможностями повышения эффективности ОЦО за счет оптимизации и автоматизации внешнего и внутреннего документооборота. Своим опытом
повышения эффективности с помощью ЭДО поделилась Светлана Горчакова из компании МТС, Дмитрий Никитин из Энсол консалтинг и Сергей Курепин  из Ростелекома.

В завершении первого дня конференции состоялась торжественная церемония вручения премии "ЛУЧШИЙ ОЦО". Премия была организована совместно с Некоммерческим Партнерством "Объединение Общих Центров Обслуживания", это единственная в России официальная ассоциация ОЦО. По итогам заседания Экспертного Совета премии победителями были признаны достойнейшие компании и профессионалы своего дела.

Победителями премии "ЛУЧШИЙ ОЦО" стали:
Компания Сибур-ЦОБ в номинации «Эффективная оптимизация бизнес-процессов»;
Компания Intercomp в номинации «Лучшая HR стратегия и сильная корпоративная культура»;
Компания Ростелеком в номинации «Инновации и совершенствование»;
Компания ЛУКОЙЛ-УРЦ Пермь в номинации «Признание Клиентов»;
Компания Северсталь-ЦЕС в номинации «Эффективный документооборот» и «Открытие года».

Модератором мероприятия выступила Людмила Вепрева, бизнес-консультант и эксперт в области Общих Центров Обслуживания. Партнером мероприятия выступила компания Intercomp.

Свежие практики, интересные деловые знакомства и обсуждения, позволили участникам мероприятия получить актуальную информацию, отследить тренды в построении и развитии ОЦО и обсудить именно те вопросы, которые являются приоритетными для многих компаний сегодня.

Как и всегда, конференция сопровождалась активными обсуждениями в рамках кофе-брейков и деловых обедов. Участники бизнес-встречи отметили высокий уровень организации мероприятия, актуальность тематики, а также профессионализм докладчиков и делегатов.  

Компания MSB Events благодарит участников и экспертов бизнес-встречи за активную работу, новые идеи, интересные знакомства и ждет встречи на будущих мероприятиях!

Подробный фотоотчет с конференции Вы можете найти на нашей странице в facebook.