|
21 июля 2014 Операционный центр за 9 месяцев Расширена тема, с которой выступит Мария Еремина, директор ОЦО, Райффайзен Банк, Россия. Операционный центр за 9 месяцев: от зарождения идеи до полного запуска
• Ключевые слагаемые успеха при централизации и
переводе функций
• Выбор и планирование функций к централизации
• Capacity management и система KPI в ОЦО
• Концепция операционного совершенства как слагаемое
успеха
|