Процесс централизации и стандартизации процессов контактного центра

С темой Процесс централизации и стандартизации процессов контактного центра выступит Евгения Анохина, Директор Единого Контактного Центра,  департамента операционной поддержки бизнеса, СК Согласие, Россия.